ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на розничную продажу товаров дистанционным способом через сайт фестиваля «ДРУЖБА»
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ПЛАЦЕБО-25 ЭНТЕРТЕЙНМЕНТ», далее – «Продавец», адресованной физическим лицам, далее – «Покупатель», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Продажа Товаров осуществляется через сайт фестиваля «ДРУЖБА»: https://druzhbafest.com, далее – «Сайт».
1.3. Оформление и оплата Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Товар – товары, представленные для продажи на Сайте, включая одежду, аксессуары, сувенирную продукцию и иную продукцию фестиваля «ДРУЖБА».
2.2. Покупатель – дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Заказ – оформленная Покупателем на Сайте заявка на приобретение выбранных Товаров.
2.4. Сайт – интернет-ресурс фестиваля «ДРУЖБА», расположенный по адресу: https://druzhbafest.com/.
3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, размер, цвет, характеристики, стоимость и иная информация о Товаре указываются на соответствующей странице Товара на Сайте.
3.3. Изображения Товаров на Сайте носят информационный характер. Незначительные отличия оттенков Товара от изображения на экране, обусловленные особенностями цветопередачи устройств, сами по себе не свидетельствуют о недостатке Товара.
3.4. Продавец вправе изменять ассортимент и стоимость Товаров. Для уже оплаченного Заказа применяются цена и условия, действовавшие в момент его оформления.
4. Оформление Заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте, его размер, цвет, количество и иные доступные характеристики и оформляет Заказ посредством интерфейса Сайта.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для его исполнения, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, необходимые для организации доставки.
4.3. Покупатель несет ответственность за правильность и достоверность предоставленных данных.
4.4. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено подтверждение на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона.
4.5. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий, включая замену Товара либо возврат денежных средств за отсутствующий Товар.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Стоимость каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата Заказа производится в размере 100% стоимости Товара безналичным способом через платежный сервис, доступный на Сайте.
5.3. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного проведения платежа.
5.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально после оформления и оплаты Заказа и сообщается Покупателю дополнительно. Оплата доставки осуществляется отдельно от стоимости Товара.
5.5. До оплаты доставки Продавец сообщает Покупателю ее стоимость и согласовывает способ и условия доставки.
6. Доставка и получение Товара
6.1. Способ, срок, адрес и иные условия доставки согласовываются с Покупателем после оформления Заказа.
6.2. Доставка может осуществляться Продавцом либо привлеченной им курьерской, транспортной или иной логистической организацией.
6.3. Срок доставки зависит от адреса Покупателя, наличия Товара и выбранного способа доставки.
6.4. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить комплектность Заказа, внешний вид Товара и отсутствие видимых повреждений.
6.5. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества после его получения возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму в установленный законодательством срок, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя.
7.5. Возврат или замена Товара в случае обнаружения производственного брака или иного недостатка Товара, возникшего не по вине Покупателя, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. Для обращения по вопросу возврата, обмена или обнаруженного недостатка Покупатель направляет обращение по адресу: [E-MAIL], указав номер Заказа, описание причины обращения и, при необходимости, приложив фотографии Товара.
7.7. Отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения Товара у Продавца, само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара.
Такой вариант защищает продавца настолько, насколько это позволяет закон, но не создает очевидно ничтожного условия. При интернет-продаже обычной футболки или худи запретить возврат качественного товара только потому, что продавец так написал в оферте, нельзя.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах возникновения недостатков – экспертизу в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8.3. Если будет установлено, что недостаток возник вследствие действий Покупателя, нарушения правил эксплуатации, хранения или иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, требования Покупателя могут быть отклонены в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
9.3. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, произошедшее по причинам, находящимся вне разумного контроля Продавца, в той мере, в которой такое ограничение ответственности допускается законодательством Российской Федерации.
9.4. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты и исполнения Заказа.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10.3. Передача необходимых данных платежным, курьерским, транспортным и иным привлеченным для исполнения Заказа организациям осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.4. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии соответствующего согласия Покупателя, когда такое согласие требуется законодательством.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
11.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязуется при наличии такой возможности уведомить другую Сторону о соответствующих обстоятельствах.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Возникающие вопросы и претензии Покупатель вправе направить Продавцу по адресу электронной почты: hello@druzhbafest.com.
12.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением прав потребителей на выбор территориальной подсудности в предусмотренных законом случаях.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Продавец вправе изменять условия Оферты путем публикации новой редакции на Сайте.
13.3. Изменение Оферты не изменяет условия Заказов, которые были оформлены и оплачены до вступления новой редакции в силу, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
14. Реквизиты Продавца
ООО «ПЛАЦЕБО-25 ЭНТЕРТЕЙНМЕНТ»
Юридический адрес: 190121, Г.Санкт-Петербург, Пр-кт Английский, дом 60 Литера А, помещ. 18-Н
Фактический адрес: 190121, Г.Санкт-Петербург, Пр-кт Английский, дом 60 Литера А, помещ. 18-Н
ОГРН: 1217800049631
ИНН/КПП: 7839139077/783901001
Банковские реквизиты:
р/с: 40702810401500113118
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
к/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ПЛАЦЕБО-25 ЭНТЕРТЕЙНМЕНТ», далее – «Продавец», адресованной физическим лицам, далее – «Покупатель», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Продажа Товаров осуществляется через сайт фестиваля «ДРУЖБА»: https://druzhbafest.com, далее – «Сайт».
1.3. Оформление и оплата Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Товар – товары, представленные для продажи на Сайте, включая одежду, аксессуары, сувенирную продукцию и иную продукцию фестиваля «ДРУЖБА».
2.2. Покупатель – дееспособное физическое лицо, оформляющее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Заказ – оформленная Покупателем на Сайте заявка на приобретение выбранных Товаров.
2.4. Сайт – интернет-ресурс фестиваля «ДРУЖБА», расположенный по адресу: https://druzhbafest.com/.
3. Предмет Оферты
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, ассортимент, размер, цвет, характеристики, стоимость и иная информация о Товаре указываются на соответствующей странице Товара на Сайте.
3.3. Изображения Товаров на Сайте носят информационный характер. Незначительные отличия оттенков Товара от изображения на экране, обусловленные особенностями цветопередачи устройств, сами по себе не свидетельствуют о недостатке Товара.
3.4. Продавец вправе изменять ассортимент и стоимость Товаров. Для уже оплаченного Заказа применяются цена и условия, действовавшие в момент его оформления.
4. Оформление Заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте, его размер, цвет, количество и иные доступные характеристики и оформляет Заказ посредством интерфейса Сайта.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для его исполнения, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения, необходимые для организации доставки.
4.3. Покупатель несет ответственность за правильность и достоверность предоставленных данных.
4.4. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено подтверждение на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона.
4.5. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий, включая замену Товара либо возврат денежных средств за отсутствующий Товар.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Стоимость каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата Заказа производится в размере 100% стоимости Товара безналичным способом через платежный сервис, доступный на Сайте.
5.3. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного проведения платежа.
5.4. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально после оформления и оплаты Заказа и сообщается Покупателю дополнительно. Оплата доставки осуществляется отдельно от стоимости Товара.
5.5. До оплаты доставки Продавец сообщает Покупателю ее стоимость и согласовывает способ и условия доставки.
6. Доставка и получение Товара
6.1. Способ, срок, адрес и иные условия доставки согласовываются с Покупателем после оформления Заказа.
6.2. Доставка может осуществляться Продавцом либо привлеченной им курьерской, транспортной или иной логистической организацией.
6.3. Срок доставки зависит от адреса Покупателя, наличия Товара и выбранного способа доставки.
6.4. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить комплектность Заказа, внешний вид Товара и отсутствие видимых повреждений.
6.5. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества после его получения возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму в установленный законодательством срок, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя.
7.5. Возврат или замена Товара в случае обнаружения производственного брака или иного недостатка Товара, возникшего не по вине Покупателя, осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. Для обращения по вопросу возврата, обмена или обнаруженного недостатка Покупатель направляет обращение по адресу: [E-MAIL], указав номер Заказа, описание причины обращения и, при необходимости, приложив фотографии Товара.
7.7. Отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения Товара у Продавца, само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара.
Такой вариант защищает продавца настолько, насколько это позволяет закон, но не создает очевидно ничтожного условия. При интернет-продаже обычной футболки или худи запретить возврат качественного товара только потому, что продавец так написал в оферте, нельзя.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах возникновения недостатков – экспертизу в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
8.3. Если будет установлено, что недостаток возник вследствие действий Покупателя, нарушения правил эксплуатации, хранения или иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, требования Покупателя могут быть отклонены в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
9.3. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, произошедшее по причинам, находящимся вне разумного контроля Продавца, в той мере, в которой такое ограничение ответственности допускается законодательством Российской Федерации.
9.4. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты и исполнения Заказа.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10.3. Передача необходимых данных платежным, курьерским, транспортным и иным привлеченным для исполнения Заказа организациям осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
10.4. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии соответствующего согласия Покупателя, когда такое согласие требуется законодательством.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
11.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязуется при наличии такой возможности уведомить другую Сторону о соответствующих обстоятельствах.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Возникающие вопросы и претензии Покупатель вправе направить Продавцу по адресу электронной почты: hello@druzhbafest.com.
12.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением прав потребителей на выбор территориальной подсудности в предусмотренных законом случаях.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Продавец вправе изменять условия Оферты путем публикации новой редакции на Сайте.
13.3. Изменение Оферты не изменяет условия Заказов, которые были оформлены и оплачены до вступления новой редакции в силу, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
14. Реквизиты Продавца
ООО «ПЛАЦЕБО-25 ЭНТЕРТЕЙНМЕНТ»
Юридический адрес: 190121, Г.Санкт-Петербург, Пр-кт Английский, дом 60 Литера А, помещ. 18-Н
Фактический адрес: 190121, Г.Санкт-Петербург, Пр-кт Английский, дом 60 Литера А, помещ. 18-Н
ОГРН: 1217800049631
ИНН/КПП: 7839139077/783901001
Банковские реквизиты:
р/с: 40702810401500113118
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
к/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
ООО "ПЛАЦЕБО-25 ЭНТЕРТЕЙНМЕНТ"
ИНН 7839139077
ОГРН 1217800049631
ИНН 7839139077
ОГРН 1217800049631
© Плацебо-25 Энтертейнмент, 2026